CONDICIONES DE VENTA.

Español/English

Las presentes condiciones de venta (“Condiciones de Venta”) se aplicarán a los pedidos de productos que Usted efectúe  a INTERNATURE S.L. Inscrita en el Registro de Toledo, tomo 1336, hoja TO 24718, folio 129.

  • Formas de pago
  • Precios y disponibilidad de productos
  • Impuestos
  • Gastos de envío
  • Envío del producto
  • Garantías
  • Devoluciones
  • Seguridad
  • Política de Privacidad de datos
  • Ley Aplicable y Jurisdicción

FORMAS DE PAGO

Para comprar en el Sitio Web, el pedido mínimo debe ser de 11 € (Sin incluir gastos de envío).

Usted deberá efectuar el pago mediante alguna de las formas de pago descritas a continuación, según se le indica:

  • Con tarjeta de crédito, Visa, Mastercard o Euro6000; sólo tiene que facilitarnos su número de tarjeta, la fecha de caducidad y el código de seguridad CVV2 ó CVC2. En este caso, sus datos serán cifrados y enviados bajo servidor seguro al TPV virtual de la CECA (Confederación Española de Cajas de Ahorros).
  • Mediante transferencia bancaria a favor de INTERNATURE. Debe realizar la transferencia en un plazo máximo de 5 días hábiles desde que realizó el pedido (en caso de no haber recibido confirmación de la transferencia transcurrido este plazo, se cancelará el pedido). Los datos de la cuenta bancaria se le mostrarán una vez realizado el pedido. En el concepto recuerde mencionar la referencia del pedido.

INTERNATURE emitirá la correspondiente factura, la cual le será entregada conjuntamente con los productos adquiridos. Todos los pagos se realizarán en Euros.

PRECIOS Y DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

Usted podrá adquirir cualquiera de los productos que INTERNATURE ofrece para su venta en el Sitio Web. INTERNATURE realizará sus mejores esfuerzos para tener disponibles en todo momento los productos que se ofrecen para la venta; no obstante, INTERNATURE no puede garantizar que tendrá disponible el producto que Usted desea comprar en el momento de efectuar su pedido, por lo que INTERNATURE  le informará sobre la disponibilidad del producto deseado en el momento de efectuar su pedido.
En caso de finalizar las existencias de un producto solicitado, se cancelará el pedido del cliente previo aviso -exceptuando los casos en que sea imposible contactar con él y se le propondrá un producto de características similares, en cuyo caso Usted podrá bien modificar su pedido inicial o aceptar o rechazar la propuesta de INTERNATURE.
Las referencias a productos de INTERNATURE incluidas en cualquier sitio con el que se haya establecido un vínculo no implican que dicho producto esté disponible para su venta a través de dicho Sitio Web. Tales referencias no se interpretarán en ningún caso como una oferta de venta por parte de INTERNATURE.
Los precios de los productos serán los que figuren en el Sitio Web en el momento en que Usted efectúe su pedido. INTERNATURE se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los precios de sus productos, en cuyo caso los nuevos precios serán inmediatamente aplicables a los nuevos pedidos que Usted efectúe, así como a las modificaciones que Usted solicite en relación con pedidos anteriores, quedando entendido en cualquier caso que los cambios de precios no se aplicarán a los pedidos ya efectuados por Usted que estén en trámite de entrega.

IMPUESTOS

El tipo de IVA correspondiente está incluido en los precios de los productos.

GASTOS DE ENVÍO

**Precio final en euros con impuestos indirectos incluidos para envíos desde:

**PENÍNSULA Y BALEARES

Precio fijo (1)

Peso  (2)

Zona A

23,66

2,73

Zona B

21,23

3,04

Zona C

15,10

4,70

Zona D

15,70

4,70

Zona E

14,10

4,70

**PENÍNSULA Y BALEARES

Servicios adicionales

Internacional

Precio final

Aviso de recibo

1,31

Gestión del Documento Único Administrativo (DUA) Exportación

12,00

Reembolso

1,88

Valor declarado (3)

2,15

**CANARIAS

Precio fijo (1)

Peso  (2)

Zona A

20,40

2,35

Zona B

18,30

2,62

Zona C

15,10

4,70

Zona D

15,70

4,70

Zona E

14,10

4,70

**CANARIAS

Servicios adicionales

Internacional

Precio final

Aviso de recibo

1,19

Gestión del Documento Único Administrativo (DUA) Exportación

12,00

Reembolso

1,70

Valor declarado (3)

2,15

**CEUTA

Precio fijo (1)

Peso  (2)

Zona A

20,40

2,35

Zona B

18,30

2,62

Zona C

15,10

4,70

Zona D

15,70

4,70

Zona E

14,10

4,70

**CEUTA

Servicios adicionales

Internacional

Precio final

Aviso de recibo

1,16

Gestión del Documento Único Administrativo (DUA) Exportación

12,36

Reembolso

1,67

Valor declarado (3)

2,15

**MELILLA

Precio fijo (1)

Peso  (2)

Zona A

20,40

2,35

Zona B

18,30

2,62

Zona C

15,10

4,70

Zona D

15,70

4,70

Zona E

14,10

4,70

**MELILLA

Servicios adicionales

Internacional

Precio final

Aviso de recibo

1,18

Gestión del Documento Único Administrativo (DUA) Exportación

12,48

Reembolso

1,68

Valor declarado (3)

2,15

(1)Precio fijo por envío.
(2)Precio por Kg. o fracción enviado.

*Hasta 15 o 20 Kg. según países.
Zona A.- Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Finlandia, Francia, Grecia, Irlanda, Italia, Lituania, Luxemburgo, Países Bajos, Portugal, Reino Unido, Suecia, Gibraltar, Suiza, Noruega e Islandia.
Zona B.- Resto de Europa no incluido en la Zona A. Azores, Madeira, Mónaco, Isla de Man y Marruecos.
Zona C.- África excepto Marruecos.
Zona D.- Asia y Oceanía.
Zona E.- América.

A los envíos se les aplicará el criterio peso/volumen (167 kilogramos/metro cúbico), según la siguiente fórmula:
largo x ancho x alto (expresado en centímetros) / 6.000

La extensión de la tarifa para envíos con peso volumétrico superior a 30 kg será por cada kilogramo o fracción.

ENVÍO DEL PEDIDO

Los pedidos saldrán a las a las 17:00 horas los días laborables. Los pedidos que se reciban antes de las 14,30 horas serán preparados y enviados en el mismo día.
Los recibidos después de esta hora, serán enviados al día siguiente.
Usted recibirá su pedido por una empresa de mensajería reconocida en tan sólo 2 días hábiles para cualquier lugar de la Península, 4 días para Baleares, Ceuta y Melilla y 7 días para Canarias y resto del mundo, después de que se haya cursado el pedido.
No se entregarán en apartados postales.

El plazo de entrega descrito será efectivo en el caso de que el cliente se encuentre localizable en el lugar de entrega durante ese período, en cuyo caso los productos se entenderán entregados en la fecha en la que INTERNATURE los ponga a su disposición en el lugar de entrega.

El pedido será cancelado en cualquiera de los dos supuestos siguientes:

  • No se puede realizar la entrega cuando ésta se intente en tres ocasiones.
  • No ha sido posible contactar con el cliente en los 9 días hábiles posteriores al primer intento fallido de entrega.
  • Los pedidos pagados con tarjeta de crédito o transferencia bancaria y devueltos tras varios intentos de entrega por parte de la agencia de transporte, serán reintegrados a excepción de los gastos generados por el transporte.

GARANTÍAS

INTERNATURE manifiesta que los productos cuentan con las garantías aplicables en cada caso.
Los productos adquiridos en el Sitio Web siempre disponen de información al menos en Castellano y un servicio de asistencia al cliente en España. Si desea más información diríjase a nuestro Servicio de Atención al Cliente: INTERNATURE o bien mediante el formulario de contacto. También puede llamarnos a los teléfonos que en el sitio WEB se indican.

DEVOLUCIONES

Nuestro máximo objetivo es la satisfacción de nuestros clientes. Por lo tanto, queremos asegurarnos que el producto que Usted haya adquirido en nuestra tienda siempre corresponda a sus expectativas. Si no fuera así, Usted dispone de 7 días hábiles, a contar desde el día de recepción de la mercancía, para devolver el producto. Simplemente escríbanos un correo electrónico a INTERNATURE.com indicando su Nombre, Dirección, Número de Teléfono, DNI y el producto que desea devolver. También puede llamarnos a los teléfonos que en el sitio WEB se indican.

Nos pondremos en contacto para acordar el día de recogida del producto.

La recogida del producto será gestionada por INTERNATURE y los gastos directos derivados de esta devolución serán asumidos por el cliente en concepto de costes y gastos adicionales justificados en los que incurra INTERNATURE para atender a su devolución.
El reintegro de la compra se efectuará, en cualquier caso, a la recepción de los artículos INTERNATURE. Previa comprobación del estado de la mercancía, que debe estar sin usar y en su embalaje original, se procederá al reintegro de su importe (costes de envío no incluidos) en la misma modalidad en que se efectuó la compra, salvo en efectivo, que se reintegrará mediante transferencia bancaria.
En el caso de que en una devolución el artículo no se encuentre en las condiciones mencionadas, esto es, que se le haya dado un uso que no se corresponda con el uso normal del mismo, será remitido al cliente, cobrándole además los portes correspondientes.
En el caso de que el producto llegase en condiciones deterioradas o defectuosas, se cambiará por el mismo producto en perfecto estado.
No se aceptarán devoluciones de aquellos productos “confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.” (Ley de Ordenación del Comercio Minorista Art. 45).

SEGURIDAD

El sitio web le garantiza una compra segura. Por su seguridad, comprobará que en ningún momento INTERNATURE solicita sus datos bancarios en ninguna de las formas de pago disponibles. Para garantizar la seguridad de su compra, los pagos con tarjeta se realizan directamente en el sitio web de la CECA (Confederación Española de Cajas de Ahorros), mediante una pasarela de pagos (TPV-Virtual) al que le remitiremos desde nuestra tienda en el momento del pago a través de una conexión segura.

GENERAL CONDITIONS ON WATCH



CONDITIONS OF SALE

The present conditions of sale (“Conditions of Sale”) will be applied to the product orders that You carry out to INTERNATURE LIMITED LIABILITY COMPANY. Registered in the Registry of Toledo, volume 1336, leaf TO 24718, folio 129.

  • Forms of payment
  • Prices and product availability
  • Taxes
  • Expenses of shipment
  • Shipment of the product
  • Guarantees
  • Returns
  • Security
  • Policy of Privacy of data
  • Law Applicable and Jurisdiction

MODES OF PAYMENT

In order to buy in the Web site, the minimum order must be of 11 € (Without including expenses of shipment).

You will have to carry out the payment by means of some of the described modes of payment next, according to indicates yourself to him:

  • With credit card, Visa, Mastercard or Euro6000; it only has to facilitate its number to us of card, the date of lapsing and the code of security CVV2 or CVC2. In this case, their data will be based and sent under safe servant to the virtual TPV of the MINT (Spanish Confederation of Savings banks).
  • By means of banking transference in favor of INTERNATURE. It must make the transference in a maximum term of 5 working days since it made the order (in case of of not having received confirmation of the passed transference this term, will cancel the order). The data of the banking account they will show to him once made the order. In the concept it remembers to mention the reference of the order.

 

INTERNATURE will emit the corresponding invoice, which will be given to him jointly with acquired products. All the payments will be made in Euros.

PRODUCT PRICES AND AVAILABILITY

You will be able to acquire anyone of the products that INTERNATURE offers for their sale in the Web site. INTERNATURE will make their better efforts at any moment to have available the products that are offered for the sale; not , INTERNATURE cannot guarantee that it will have available the product that You wish to buy at the moment for carrying out your order, reason why INTERNATURE will inform to him on the availability of the product wished at the moment for carrying out their order.

 

In case of finalizing the existence of a asked for product, the order of the previous client will be cancelled warning – excepting the cases in that it is impossible to contact with him and it will propose him a product of similar characteristics, in which case You will be able or to modify your initial order or to accept or to reject the INTERNATURE proposal.


The references to products of INTERNATURE including anywhere with which a bond has settled down do not imply that this product is available for its sale through this Web site. Such references will not be interpreted in any case like a supply of sale on the part of INTERNATURE.


The prices of products will be those that appear in the Web site at the moment at which You carry out your order. INTERNATURE reserves the right to at any time modify the prices of their products, in which case the new prices will be immediately applicable to the new orders that You carry out, as well as to the modifications who You solicit in relation to previous orders, being understood in any case that the changes of prices will not be applied to the orders already carried out by You that are in delivery proceeding.

TAXES

The type of corresponding IVA is including in the prices of products.

EXPENSES OF SHIPMENT

** Final Price in euros with indirect taxes including for shipments from:

**PENINSULA AND BALEARIC

Price fixed (1)

Weight (2)

Zone A

23,66

2,73

Zona B

21,23

3,04

Zona C

15,10

4,70

Zona D

15,70

4,70

Zona E

14,10

4,70

**PENINSULA AND BALEARIC

Services additional

The International

Price end

Warning of receipt

1,31

Management of Document Only Administrative (DUA) Export

12,00

Reimbursement

1,88

Value declared (3)

2,15

**The CANARY ISLANDS

Price fixed (1)

Weight (2)

Zone A

20,40

2,35

Zona B

18,30

2,62

Zona C

15,10

4,70

Zona D

15,70

4,70

Zona E

14,10

4,70

**The CANARY ISLANDS

Services additional

The International

Price end

Warning of receipt

1,19

Management of Document Only Administrative (DUA) Export

12,00

Reimbursement

1,70

Value declared (3)

2,15

**CEUTA

Price fixed (1)

Weight (2)

Zone A

20,40

2,35

Zona B

18,30

2,62

Zona C

15,10

4,70

Zona D

15,70

4,70

Zona E

14,10

4,70

**CEUTA

Services additional

The International

Price end

Warning of receipt

1,16

Management of Document Only Administrative (DUA) Export

12,36

Reimbursement

1,67

Value declared (3)

2,15

**MELILLA

Price fixed (1)

Weight (2)

Zone A

20,40

2,35

Zona B

18,30

2,62

Zona C

15,10

4,70

Zona D

15,70

4,70

Zona E

14,10

4,70

**MELILLA

Services additional

The International

Price end

Warning of receipt

1,18

Management of Document Only Administrative (DUA) Export

12,48

Reimbursement

1,68

Value declared (3)

2,15

(1)Fixed price by shipment.
(2)Price by kg. or sent fraction.

*Hasta 15 or 20 kg. according to countries.
Zone A. – Low Germany, Austria, Belgium, Denmark, Slovakia, Slovenia , Finland, France, Greece, Ireland, Italy, Lituania, Luxembourg, Countries, Portugal, United Kingdom, Sweden, Gibraltar, Switzerland, Norway and Iceland.
Zone B. – Rest of Europe not including in Zone A. Embarrass, Madeira, Monaco, Island of Man and Morocco.
Zone C. – Africa except Morocco.
Zone D. – Asia and the Australian Continent.
Zone E. – America.

To the shipments weight will be applied to them to the criterion/volume (167 kilograms/cubic meter), according to the following formula:
length x wide high x (expressed in centimeters)/6.000

The extension of the tariff for shipments with volumetric weight superior to 30 kg it will be by each kilogram or fraction.

SHIPMENT OF THE ORDER

The orders will leave to the a 17:00 hours the workable days. The orders that are received before the 14.30 hours will be prepared and sent in he himself day.
The received ones after this hour, will be sent on the following day.
You will receive your order by a company of mail recognized in only 2 working days for any place of the Peninsula, 4 days for Balearic, Ceuta and Melilla and 7 days for the Canary Islands and rest of the world, after the order has been attended.
They will not be given in post-office boxes.

The described downtime will be effective in case the client is locatable in the delivery place during that period, in whose case the products will be understood given in the date in which INTERNATURE makes them their available in the delivery place.

The order will be cancelled in either following assumptions:

  • No the delivery can be made when this one is tried in three occasions.
  • No it has been possible to contact with the client in the 9 working days later to the first insolvent attempt of delivery.
  • orders paid with banking transference or credit card and given back after several attempts of delivery on the part of the agency of transport, will be refunded with the exception of the expenses generated by the transport.

GUARANTEES

INTERNATURE shows that the products count on the applicable guarantees in each case.
The products acquired in the Web site always have information to the Castilian minus in and a service of attendance to the client in Spain. If it wishes more information it diríjase to our Service of Attention to the Client: INTERNATURE or by means of the contact form. Also it can call us to the telephones that in the Web site are indicated.

RETURNS

Our maximum objective is the satisfaction of our clients. Therefore, we want to make sure that the product that You have acquired in our store always corresponds to its expectations. If not outside thus, You have 7 working days, to count from the day of reception of the merchandise, to give back the product. Simply notary publics an electronic mail to INTERNATURE.com indicating its Name, Direction, Telephone number, DNI and the product that wishes to give back. Also it can call us to the telephones that in the Web site are indicated.

We will put ourselves in contact to decide the day of collection of the product.


The collection of the product will be managed by INTERNATURE and the direct expenses derived from this return will be assumed by the client in concept of costs and justified additional expenses in which INTERNATURE incurs to take care of their return.


I refund of the purchase will take place, in any case, to the reception of articles INTERNATURE. Previous verification of the state of the merchandise, that must be without using and in its original packing, will be come to I refund of its amount (costs of shipment not including) in the same modality in which the purchase took place, safe in cash, that will return by means of banking transference.


In case in return article not finds in conditions mentioned, this is, which a use has occurred him that does not correspond with the normal use of, will be sent to the client, receiving to him in addition the corresponding bearings.


In case the product arrived in deteriorated or defective conditions, it will change by he himself product in perfect state.


Returns of those made products “according to the specifications of the consumer will not be accepted, or that, by their nature, cannot be given back or can be deteriorated or expire quickly. “(Law of Arrangement of Retail Comercio Art. 45).

SECURITY

The Web site guarantees a safe purchase to him. By its security, it will verify that at no moment INTERNATURE it asks for its banking data in no of the modes of payment available. In order to guarantee the security of their purchase, the payments with card are directly made in the Web site of the MINT (Spanish Confederation of Savings banks), by means of a footbridge of payments (TPV-Virtual) to which we will send to him from our store at the moment of the payment through a safe connection

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